客服,关于客服的所有信息
倾听客户声音 唐山联通全面启动客服“听台”活动
为深入践行以客户为中心的服务理念，深入推进我为群众办实事主题实践活动，充分倾听客户声音，切实提升客户满意度，近期，河北唐山联通全面
2021-12-30 11:45
太刺激！男子股票APP突然多出1个亿 随后清零
本金6000元的股票账户，突然多出1亿巨款，把贵州男子整懵了，不过接下来发生的事更让他崩溃。12月25日，非交易日，贵州贵阳的龙先生突然发现手
2021-12-28 07:11
倡导“用户定义汽车”，威马汽车打造专业、高效的客服团队
在新能源汽车高速发展的今天，越来越多用户体验到了新能源汽车带来的智能驾乘和便捷驾乘。随着技术不断完善，新能源汽车的造车技术渐趋成熟
2021-12-22 13:17
iPhone被压坏却无法享受售后服务 苹果客服称有人薅羊毛赚差价
对于广大果粉而言，购买一部苹果手机不算什么，他们更害怕的是使用过程中摔坏手机，因为这会面临高昂的维修费用。而一直以来，苹果的做法是
2021-12-22 11:37
统一架构智慧客服系统 中国联通智慧客服全国集约完成
中国联通智慧客服系统面向31个省区市的集约工作历时两年半圆满完成。这套全国统一、高效智能的智慧客服系统服务客户数超4亿，月均人工话务
2021-12-17 15:17
脉脉被曝“强制消费”：0.1元会员试用，后续每月自动扣68元
【TechWeb】12月16日，据《中国消费者报》报道，近日多名消费者反映职场招聘类APP“脉脉”，在消费者不知情的情况下自动扣费，申请退款却遇到
2021-12-16 21:12
水滴筹推出“赞赏3元快速提现”客服：用户自愿打赏，钱给平台
在选择帮助金额的页面下方，增加了“支持平台3块钱”的选项，可帮助患者享受极速提现、专属顾问等服务。贝壳财经记者从水滴筹客服处了解到，该
2021-12-10 20:01
双11预售反而贵了！欧莱雅客服回应退差价：李佳琦也是个打工人而已
11月17日消息，据国内媒体报道，近日，欧莱雅安瓶面膜退差价的相关话题引发热议。有消费者在黑猫投诉平台投诉称，。“李佳琦直播间预售买的欧莱
2021-11-17 18:06
某电商平台疑售卖非法猎捕工具，平台客服：核实属实会严肃处理
某电商平台商家疑似售卖非法猎捕工具，引起民间动物保护志愿者的注意。11月15日，志愿者王明（化名）告诉新京报记者，他们发现该平台有多位商家
2021-11-16 15:08
上线仅3天！特斯拉叫停零首付融资租赁购车
11月4日消息，据特斯拉（中国）官网显示，。11月1日上线的融资租赁方案中，0首付选项已经取消，最低首付调整为10%。据了解，按照瓷器那方案规划，
2021-11-04 15:07
京东云守护“丝滑”11.11：京东智能客服24小时在线 可降低50%成本
文学作品源于生活，也预测了生活。丹布朗《本源》中的人工智能程序“温斯顿”不仅帮助主角解开了终级密码，也揭示了一个真相——人工智能拥有
2021-11-03 09:08
京东智能客服11.11开门红战报：开场10分钟累计咨询服务量超181万次
今年的“京东11 11全球热爱季”于晚8点全面启动，澎湃的消费热潮如约而至。由于不需要熬夜等待，这次京东11 11给消费者、品牌商家都带来了更多的从
2021-11-01 09:07
Spotify实现对播客发现平台Podz收购 在播客服务领域再下一城
流媒体平台 Spotify 已经实现对播客发现平台 Podz 的收购，在播客服务领域再下一城。Spotify 表示：我们正在投资建立和扩大世界上最好
2021-08-02 12:21
智齿科技CEO徐懿：微信客服，可能是私域最短路径
微信客服，灰测开启已经一周了。很多企业都在问TA是什么？能给消费者和企业带来哪些价值。我们的想法是：微信客服，生于最强流量平台，很可
2021-07-28 15:39
智能客服只能躲猫猫？联信科技观点“适合的，才是对的”
现在智能客服越来越多,但客服系统不服务、智能客服不智能、人工客服藏得深、客服电话难打通等问题却也成为阻碍消费需求释放的拦路虎。根据
2021-07-15 14:48
百融云创专注金融领域 推出智能质检解决方案助力客服升级
近年来，随着互联网和人工智能技术的发展，越来越多的企业开始使用电子客服取代人工客服。相比人工客服，电子客服不需要人力，还可以做到随
2021-05-15 12:42
马斯克推文多次引发麻烦 特斯拉招聘客服专家协助处理
虽然不再设立公关部门，特斯拉似乎在招聘一名员工负责处理发送给 CEO 埃隆 · 马斯克 (Elon Musk)的推文。这一职位属于 销售和客户
2021-02-01 19:15
易聊科技ai客服机器人助力企业赢在新零售时代
新零售已经成为了众多企业所重点关注的话题，在各行各业竞争日趋激烈的情形下，企业纷纷把目光投向零售领域，以在市场中占有一席之地。在新
2021-01-30 19:22
无障碍工作取得重要进展 65岁以上老年人可享一键呼入客服服务
在工业和信息化部举行的解决老年人运用智能技术困难新闻发布暨成果展示会上，工业和信息化部副部长刘烈宏介绍，目前信息无障碍工作已取得一
2021-01-04 17:02
骗子套路花样多，真假“客服”难分辨，还呗APP来帮忙
今年四月，有上海的消费者报警称，接到某电商平台的客服电话，称其在某电商平台的个人信息遭到泄露，需要帮助他办理退款手续，并以此为由向
2020-12-23 14:47
女子出差手机遭强制停机 多次致电中国移动客服未得合理解释
近日，南京李女士说在云南出差时手机突然停机，因涉及健康码和移动支付，这让她寸步难行。对此，@中国移动 客服回应，李女士手机号被投诉
2020-12-22 16:15
多种模式随意切换，易聊智能客服机器人满足多元化场景需求
智能客服机器人在众多企业中得到了广泛的应用，此类系统设计的初衷是提升接待效率、降低企业运营成本，然而众多的企业在使用智能客服机器人
2020-12-11 15:59
易聊智能客服系统全新上线，再也不用担心客户流失啦！
现如今科学技术的发展，我们的生活呈现出一种便利化，从无人超市、无人驾驶银行、无人驾驶汽车到智能语音机器人，许多智能产品取代了人工、
2020-11-28 11:04
颠覆大湾区金融、快消客服场景，讯飞A.I.机器人持续在线
您好，我是美赞臣热线智能客服，请问有什么需要可以帮您？我家宝宝为什么会溢奶？妈妈别担心，宝宝的胃还没发育成熟，溢奶是常见表现。喂完
2020-11-28 10:59
苏宁金融科技运用知识图谱提升"千言"客服机器人效能
每逢双十一等大促，各大平台的竞争归根到底是服务和体验的比拼。为专注好服务，苏宁金融科技打造的"千言"智能客服机器人上线后，不断在功能
2020-11-27 11:18
升级客服系统 化繁为简 数禾科技为用户提供有质感的客服体验
众所周知，客服服务作为用户与平台沟通的最直接触点，平台有义务与责任对他们的问题给予及时解答和实时跟进，而且信贷服务直接关乎用户的经
2020-11-24 11:32
增加语音交互形式 支付宝推首个AI虚拟客服
支付宝推首个 AI 虚拟客服 支小宝，用户在支付宝APP上搜索双11客服，即可围绕 吃喝玩乐购不同场景，增加语音交互形式和对活动攻略的简
2020-11-13 15:01
索尼客服确认 PS5版游戏不会影响PS4上正常游玩
得益于索尼对 PlayStation 主机的向下兼容政策，使得之前拥有 PS4 的玩家可以在 PS5 上免费游玩之前购买的游戏。但索尼对该政策的细
2020-11-06 10:52
多名网友反映长城宽带断网 长城宽带客服回应跑路传闻
今天晚间，多名网友在微博反映长城宽带断网。有用户表示，长城宽带突然断网，打客服电话打不通。IT之家了解到，在长城宽带超话中，有石家庄
2020-10-28 13:18
打客服电话时的录音去了哪 客服通话真的有被录音吗
我们经常在拨打运营商客服电话时，在转接人工服务前都会被告知 您的通话可能会被录音，那么我们的通话真的有被录音吗?录音又去了哪?今天中
