怎么才能使用 5G 服务呢?
答：用户更换 5G 手机后，在 5G 网络覆盖区域，即可享受 5G 基础服务。如订购 5G 套餐，可享受更快的 5G 上网体验。
Q2: 现在都什么地方有 5G 网络呢?我在的地方是不是有 5G 网络呢?
答：目前全国所有地级市和部分重点县城已经实现 5G 网络覆盖，您可通过运营商客服热线、掌上营业厅或营业厅查询您身边的 5G 网络覆盖情况。
Q3: 使用 5G 手机是否需要更换原有手机卡?
答：运营商推出了 5G 快捷服务，4G 用户更换 5G 手机后，打开 5G 开关，不换卡、不换号，即可接入 5G 网络。订购 5G 套餐后，可享受更快的 5G 上网体验。
关于 5G 终端
Q4: 一部 5G 手机只能使用一家运营商的 5G 服务么?
答：一般情况下，同一部 5G 手机支持不同运营商提供的 5G 服务，但一部 5G 手机同一时间仅能连接一家运营商提供的 5G 网络。具体以手机厂商介绍为准。
Q5: 我的 5G 手机上显示了 “5G”标识，但使用的是 4G 套餐，请问我用的是 5G 网络么?
答：若您现在使用的是 4G 套餐 , 只要您的 5G 手机设置正确，在 5G 网络覆盖范围内，您也可以接入 5G 网络。如果您使用 5G 套餐，可享受更快的 5G 网络服务。
Q6: 我用的是 4G 手机，能用 5G 套餐吗?
答：若您使用的是 4G 手机，可订购使用 5G 套餐，但受限于您所使用的手机网络制式，您将无法享受 5G 网络服务。
