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农行玉林分行坚守服务实体经济及支付为民的初心使命，强化自身责任担当，持续推行支付服务减费让利政策，加大优惠力度，拓宽受众群体，助力小微企业和个体工商户降本增效。据悉，截至6月末，该行支付服务减费让利降费规模达336万元，惠及小微企业和个体工商户9900多户，有效推动企业金融成本下降。
为让更多的小微企业和个体工商户感受到农行温度，该行辖内各支行、各网点通过多渠道、多形式让优惠政策得到广泛宣传。通过官方网站、手机APP、微信公众号、网点LED门楣、多媒体宣传展示设备、厅堂公告栏等多种便于客户触达、易于感知的醒目方式开展宣传。开展“进企业、进园区”等实地宣传，客户经理深入一线了解小微企业和个体工商户对政策满意度和支付服务需求，针对农业银行减费让利优惠政策进行介绍，让更多的小微企业和个体工商户等市场主体知晓和享受降费政策。持续开展员工培训，确保业务人员熟悉掌握降费政策，能够准确回应客户问询和积极履行客户告知义务，保护客户知情权和选择权。
此外，该行秉承“应降尽降、应免尽免”原则，以切实保障客户权益为出发点，积极主动开展客户身份识别和信息动态维护，强化对企业划型准确性的管理，将支付手续费降费政策不折不扣落到实处。
下一步，农行玉林分行将继续强化责任担当，持续贯彻落实减费让利政策有关要求，切实提升金融服务水平，为助力实体经济高质量发展发挥积极作用。（杨菲）
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