买菜顺便进银行“玩”?山西银行太原小店支行这场活动太接地气了!
(资料图)
最近,山西银行太原小店支行门口的菜市场格外热闹。不是因为菜价降了,而是因为——银行的人“跑”出来了,群众被“请”进去了。
买菜路上,聊了个天
“大姐,买完菜别急着走,过来了解一下存款保险?”
一大早,小店支行的客户经理就守在菜市场出入口,手里拿着宣传折页,见人就笑呵呵地打招呼。不是硬推销,就是拉着你唠两句——
“这个反诈知识您得看看,最近骗子又出新花样了。”
“您平时有闲钱想存?我给您算算,现在定期利率这样存更划算。”
买菜的阿姨、卖菜的大哥、遛弯的大爷……来来往往的人,谁都能接上两句话。不端着、不说教,就像隔壁邻居跟你聊天一样。
好玩的还在后面:进网点玩一把!
光在外面聊还不够,工作人员干脆把人“请”进了网点——
套圈圈、投壶,这些小时候才玩的游戏,居然在银行里摆上了!
“本来就是来买个菜的,结果被小伙子热情地拉来网点玩了把投壶,还领了一个小礼品!”李阿姨笑得合不拢嘴,“同时听了听理财讲解,讲的都是大白话,我这个老太太都听懂了。以后有闲钱就存这儿,踏实!”
现场气氛那叫一个热闹。大人玩投壶、小朋友套圈圈,欢声笑语中,工作人员顺势坐下来,一对一给客户算算账、讲讲产品。没有柜台玻璃隔着的距离感,就是面对面、心贴心地聊。
为什么这样做?
说到底就一句话:金融服务不该高高在上,就该走进烟火气里。
菜市场是最接地气的地方,来这儿的人就是我们的邻居、我们的客户。与其坐在网点等客上门,不如主动走出去,把服务送到他们买菜的路上。
这次活动,小店支行通过“集市外拓引流+网点趣味互动+精准产品宣讲”的方式,成功让一大批周边居民和商户走进了网点,近距离感受了一把“有温度的金融服务”。
接下来还有更多……
太原分行持续立足网点周边商圈、集市、社区等民生场景,常态化开展接地气、有温度的普惠金融宣传活动。创新形式、优化服务,精准对接周边群众和小微商户的金融需求,打通金融服务“最后一公里”。
