运营商提供的 5G 上网速率都有哪些?分别是如何提供服务的?
答：目前运营商通常按照速率高低分 2-3 档 5G 网络服务，下行峰值速率由 300Mbps-1Gbps 不等，不同的 5G 套餐分别对应不同的 5G 网络服务，用户可根据自己需求进行选择。
Q12: 为什么觉得 5G 上网并没有特别快呢?
一般情况下，5G 的网络下行峰值速率是 4G 的 10 倍以上，具体网速由您的 5G 手机性能、所选 5G 套餐、所在位置的 5G 网络覆盖，以及同时使用的用户数量等因素决定。
运营商推广 5G 以后，感觉 4G 网速好像变慢了，是被 “限速”了么?
答：三家运营商一直以来认真贯彻国家提速降费要求，致力于提供优质的网络服务，未对 4G 网络进行降速，请您放心使用。
关于 5G 流量
运营商宣传说 5G 网速很快，那套餐中的流量是不是一下子就用完了?流量不够用怎么办?
答：流量的消耗取决于内容资源本身的大小，用户在 5G 网络下查看同一图片、视频等内容与在 4G 网络下产生的流量是相同的，并不会因为 5G 速度快，而产生更多流量。5G 网络带来更好体验的同时请及时关注流量剩余情况。流量不够用建议通过客服热线或掌上营业厅等途径选择合适的流量包或套餐。
使用 5G 套餐，如果套餐内流量用完了，怎么收费的呢?
答：当用户使用流量超出套餐后，将按用户订购套餐的套外流量计费规则进行收费。通常为 3 元 / GB-5 元 / GB。
